Uso de la plataforma
Facilito permite explorar productos, reservar servicios, gestionar pedidos y comunicarse con comercios o aliados. El usuario debe entregar informacion real y usar la plataforma de forma licita.
Facilito
Terminos de uso
Estos terminos aplican al uso de la app cliente, el marketplace web y los servicios conectados de Facilito.
Pedidos, servicios y pagos
Los precios, disponibilidad, tiempos de entrega y condiciones de cada producto o servicio pueden variar segun el comercio o aliado. Los pagos se destinan a bienes o servicios fisicos o profesionales prestados fuera de la app.
Cuentas y seguridad
Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de reportar actividades no autorizadas. El usuario puede cerrar sesion o eliminar su cuenta desde la app. Facilito puede limitar cuentas que incumplan estos terminos o afecten la seguridad del servicio.
Soporte
El equipo de soporte ayuda con pedidos, pagos, acceso a cuenta y solicitudes de datos. Algunas respuestas pueden requerir verificar la identidad o la informacion del pedido.
Preguntas sobre estos terminos
Para soporte, aclaraciones o solicitudes relacionadas con una cuenta, usa la pagina de contacto.
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